چطور یک بیزینس تجارت الکترونیک راه اندازی کنیم؟

دوشنبه 16 دسامبر 2019
اصول راه اندازی تجارت آنلاین

چطور یک بیزینس تجارت الکترونیک راه اندازی کنیم؟

فروش محصولات به صورت آنلاین روز به روز رواج بیشتری می‌یابد. همه افراد از مغازه‌دارن ساده گرفته تا استارتاپ‌هایی با ایده‌های نو و جنجالی، دست به راه اندازی یک تجارت آنلاین می‌زنند تا سهمی در این بازار داغ داشته باشند. مانند هر کار دیگری، تجارت الکتروینک نیز روش‌ها و فوت و فن‌های خاص خودش را دارد. چیزهایی که اگر بدانید از بقیه جلوتر هستید و در غیر این صورت احتمالا در کسب و کار تجارت الکتروینک دوام چندانی نخواهید آورد.
در این مقاله قرار است گام‌هایی برای شروع تجارت الکترونیک را به شما بیاموزیم، ممکن است این موارد، برتری‌دهنده شما نسبت به رقیبانتان باشند.

7 گام‌ برای شروع یک تجارت آنلاین موفق

1. تحقیقات کاملی درباره تجارت الکترونیک انجام دهید

شروع تجارت آنلاین بخش مهمی از آن تجارت محسوب می‌شود. پس بهتر است برای شروع، تنها به حدس و گمان‌ اکتفا نکرده و تحقیقات کاملی انجام دهید. در واقع برای شروع این کار، نسخه واحدی برای همه وجود ندارد و شاید بهتر باشد هر کس برنامه مخصوص به خود را کشف کند. به علاوه مدل‌های مختلفی برای تجارت الکترونیک وجود دارند که می‌توانید پس از تجزیه و تحلیل دقیق، یکی از آن‌ها را انتخاب کنید.

به طور کلی چهار مدل کسب و کار تجارت الکترونیکی وجود دارند که در ادامه به آن‌ها اشاره کرده و به ذکر مختصری از آن‌ها می‌پردازیم. لازم به ذکر است که هر یک از این مدل‌ها مزایای مخصوص به خودشان را دارند.

بیزینس به بیزینس (B 2 B)

این حالت هنگامی رخ می‌دهد که دو تا یا چند شرکت به جای افراد، اقدام به خرید و فروش کالا یا خدمات می‌کنند. به عبارتی هنگامی که یک عمده فروش با یک خرده فروش عمل مبادله کالا را انجام می‌دهد، این مدل از تجارت رخ داده است. از غول‌های محبوب این مدل تجارت آنلاین می‌توان به آمازون و IBM اشاره کرد.

بیزینس به مشتریان (B 2 C)

این مدل رایج‌ترین مدل تجارت الکتروینک محسوب می‌شود. در مدل b2c شرکت ها، محصولات خود را به صورت مستقیم به خریدار عرضه می‌کند.

مشتریان به بیزینس (C 2 B)

این مدل بدان معناست که مشتری محصول خود را به یک سازمان بفروشد. در این نوع مشتری ارزش هر کالا را مشخص می‌کند. گوگل ادسنس نمونه بارز این نوع از تجارت آنلاین است.

مشتری به مشتری (C 2 C)

این مدل نشانگر معاملاتی است که بین مشتریان رخ می‌دهد. حراج آنلاین مدل ساده‌ای از این تجارت الکترونیک است که در آن مشتری کالای خود را در معرض نمایش گذاشته و پس از دریافت پیشنهادات، بالاترین مورد را انتخاب می‌کند. وبسایت‌های محبوبی از قبیل eBay از این مدل تجارت استفاده می‌کنند.

2. نقطه تمرکز خود را بیابید

انتخاب نقطه تمرکز در تجارت الکترونیک

انتخاب نقطه تمرکز در تجارت الکترونیک

عدم انتخاب نقطه تمرکز کسب و کار، اشتباهی بسیار رایج در تجارت آنلاین است. هزاران فروشگاه و ارائه دهنده خدمات در دنیا وجود دارد که هیچکس به آن‌ها توجه زیادی نمی‌کند. اگر بودجه کافی دارید می‌توانید آمازون بعدی باشید؛ در غیر این صورت، برای موفق شدن در امر تجارت الکترونیک به تخصص خاصی نیاز دارید.
نمونه‌های زیر مثالی از تجارت الکترونیک هستند:

• فروشگاه اینترنتی لباس
• فروشگاه آنلاین حیوان خانگی
• فروشگاه اینترنتی کتاب

در هنگام شروع یک تجارت آنلاین، باید مسیر خود را مشخص کنید. فروش همه محصولات ممکن برای به دست آوردن سود کلان ایده‌ای بد و تا حدی غیرواقعی است. برخی از سازمان‌ها، دست به فروش محصولات بی‌شماری می‌زنند، اما نمی‌توانند روی هیچ‌یک از آن‌ها تمرکز کنند.
شما امکان اینکه آمازون بعدی باشید یا یک‌شبه به موفقیتی کلان برسید را نخواهید داشت، مگر اینکه سرمایه زیادی در اختیارتان باشد. تا آن زمان، بهتر است روی یک چیز تمرکز کنید و سپس تجارت آنلاین خود را آغاز نمایید.

3. محصولات و مخاطبان خود را با دقت انتخاب کنید

پس از آن‌که مدل تجارت و نقطه تمرکز خود را یافتید، باید محصولی که قصد فروش آن را دارید بشناسید. در این هنگام لازم است به مخاطبان خود نیز توجه کنید. در واقع عدم توجه به کسانی که خریدار بالقوه شما هستند کمی عجیب است و زحمات شما را بی‌نتیجه باقی می‌گذارد. شما نباید انتظار داشته باشید مردم محصولاتتان را خریداری کنند، وقتی که اصلا نمی‌دانید قرار است آن‌ها را به چه کسی بفروشید.
برای انجام این مرحله می‌توانید سوالات زیر را از خود بپرسید:

• برند شما چیست؟
• فروشگاه تجارت الکترونیک شما چه چیزی ارائه می‌کند؟
• مشتریان بالقوه شما چه کسانی هستند؟

4. تجارت الکترونیک خود را تاسیس کنید

حال که از بازار هدف و استراتژی کسب و کار آنلاین خود آگاهید، قرار است در این مرحله روش شروع یک تجارت الکترونیک را برایتان بیان کنیم. برای این کار، شما باید پرسنا (یا همان شخصیت مشتری) مشتری‌های خود را درک کنید. شما باید به برندی تبدیل شوید که با پرسنا ی مشتریان خود در ارتباط است. طبقه بندی شخصیت مشتریانتان، کار را برای شروع یک کسب و کار تجارت الکترونیک ساده‌تر می‌کند.

به عنوان مثال ، اگر محصول شما مخصوص کارمندان خانم است، باید مخاطبان بالغ خود را از “رنگ های دخترانه” دور نگه دارید. بنابراین شناخت شخصیت خریداران شما بسیار ضروری است.

کسب و کار خود را ثبت کنید

برای کسب و کار خود یک نام خوب انتخاب کنید، سپس نام کسب و کارتان را ثبت کنید. و پروانه‌ای برای آن کسب کنید؛ در صورت لزوم می‌توانید برای این مراحل از افراد متخصص راهنمایی بگیرید.

یک لوگو طراحی کنید

لوگو در واقع همان چهره کسب و کار شما به حساب می‌آید. پس از موفق شدن کسب و کارتان، لوگو هویت تجاری شما خواهد شد و مشتریان کسب و کار شما را با لوگویتان می شناسند.

 

5. فروشگاه تجارت الکترونیک خود را بسازید

ساخت فروشگاه تجارت الکترونیک

ساخت فروشگاه تجارت الکترونیک

بالاخره وقت آن رسیده است که فروشگاه تجارت آنلاین خود را بسازید! برای این کار نیاز است سایتی راه اندازی کنید و یا یک اپلیکیشن بسازید. اما راه ساده‌تر آن است که از اپلیکیشنی فروشگاه‌ساز مانند «دروناَپ» استفاده کنید. دروناَپ به شما این امکان را می‌دهد که به سادگی هر چه تمام‌تر اقدام به ساخت فروشگاهی اینترنتی نموده و محصولات خود را در آن به فروش برسانید.
علاوه براین با فراهم کردن درگاه بانکی، امکان فروش بسیار راحت‌تر و حرفه‌ای‌تری را خواهید داشت. آنچه اهمیت این اپلیکیشن را دوچندان می‌کند، تضمین اصالت و سلامت کالا توسط دروناَپ است که موجب اطمینان خاطر خریداران و در نتیجه خریداری محصولات بدون شک و تردید خواهد شد.
اما نکته اصلی ماجرا این است که ساخت اپلیکیشن فروشگاهی در دروناَپ رایگان بوده و نیازی به پرداخت هزینه‌های سنگین برنامه نویس، گرافیست و… را نخواهید داشت. منتظر چه هستید؟! ساخت فروشگاه آنلاین تان تنها به اندازه چند کلیک با شما فاصله دارد.

فقط کافی است:

  1. با دانستن نکات عکاسی از محصول، از محصولات خود عکاسی کنید
  2. و سپس عکس محصولات خود را در اپلیکیشن وارد نموده
  3. و مشخصات محصول را در قسمت توضیحات محصول اضافه کنید تا فروش آنلاین خود را آغاز کنید.

6. تجارت آنلاین: مخاطب مناسب را جذب کنید

عقیده بسیاری از مردم این است که با راه‌اندازی تجارت الکترونیک، سودآوری آن‌ها آغاز خواهد شد. متاسفانه این عقیده اشتباه است و برای کسب سود هنگفت، باید خود را به بازار معرفی کنید.
بازاریابی همان چیزی است که نقش مناسب را در اینجا ایفا می‌کند. یکی از کارهای مهم دیگر، طراحی وبسایت یا اپلیکیشن به‌گونه‌ای کاربرپسند است؛ موتورهای جستجو نظیر گوگل یا بینگ نیز همیشه عاشق برنامه‌های کاربرپسند خواهند بود. سئو از دیگر موارد بسیار پراهمیتی است که باید از ابتدای کار آن را در نظر داشته باشید. اگر به قوانین سئو آشنا نیستید، می‌توانید آن‌ها را فرا گرفته و یا یک متخصص سئو استخدام کنید.

به علاوه بسیاری از کسب و کارهای آنلاین سرمایه‌گذاری ویژه‌ای برای تبلیغات و بازاریابی آنلاین اختصاص می‌دهند. در صورتی که بودجه‌ای برای ان در نظر نگرفته‌اید، بهتر است هر چه زودتر این کار را انجام دهید. عضویت در خبرنامه‌های بازاریابی یا گوش کردن به پادکست‌های بازاریابی نیز، از مواردی هستند که به شما کمک می‌کنند از آخرین استراتژی‌های بازار مطلع شوید.

7. محصولات خود را در اینترنت تبلیغ کنید

تبلیغ محصول در اینترنت

تبلیغ محصول در اینترنت

یادتان باشد که همیشه قرار نیست تبلیغات، افراد را به سایت یا اپلیکیشن شما هدایت کند. بلکه مهم‌تر این است که محصولات خود را به همه نشان داده و آن‌ها را به فروش برسانید. برای افزایش فروش تنها کاری که لازم است انجام دهید خلاقیت و متمایز بودن می‌باشد. اولین و مهم‌ترین اقدام، ایجاد لیست ایمیل است. برای به دست آوردن مشترکان این لیست، باید کمپینی در شبکه‌های اجتماعی برپا کنید.
اهدای هدیه به افراد، یکی از روش‌های موثر برای به دست اوردن مشترکان زیاد در خبرنامه و لیست ایمیل شما خواهد بود. با ارسال ایمیل به مخاطبان می‌توانید محصولات جدید را به آن‌ها معرفی نموده و موارد متمایزکننده محصولات خود با سایر محصولات را برای آن‌ها شرح دهید.

نتیجه گیری

این راهنمای ساده برای راه‌اندازی تجارت آنلاین را همیشه به یاد داشته باشید تا هنگامی که قصد آغاز یک کسب و کار آنلاین را داشتید، به آن مراجعه کنید. احتمالا شما هم دیر یا زود راه کسب و کار خود را به اینترنت باز خواهید کرد و در نتیجه قطعا روزی به این نکات نیاز خواهید داشت.
هنگام شروع تجارت الکترونیک، پلتفرم تاثیر بسیار زیادی در موفقیت شما خواهد داشت. بنابراین برای ایجاد یک فروشگاه اینترنتی می‌توانید روی اپلیکیشن فروشگاه‌ساز دروناَپ حساب ویژه‌ای باز کنید و از بابت پلتفرم خیالی آسوده داشته باشید.

ارسال نظر

نظر
نام
ایمیل
وب سایت

۲ نظرات
  • فهیمه
    پاسخ
    نوشته شده در11:13 ق.ظ, 22 فوریه 2020

    خیلی عالییییی . من مطالب بلاگتون رو دنبال میکنم. خیلی مفیدن.

  • شیوا عطایی
    پاسخ
    نوشته شده در12:12 ب.ظ, 23 فوریه 2020

    خیلی جالب بود 👍👍👍